ドタキャン問題研究所

「予約キャンセル問題」の記事一覧

非通知設定の予約電話に要注意!!飲食店を悩ます『非通知予約』とは!

予約当日に予約客が姿を現さず、キャンセル料も支払わないノーショー、実は非通知電話での予約が多い傾向にあります。非通知でかかってきた予約電話で、問い合わせ先を聞いても嘘の電話番号や名前を教えられることもあるんです。 実際に […]

飲食店のノーショーデータベースとは!個人情報はどこまで収集される?

飲食業界をはじめ、ホテルや美容院など多くのサービス業で大きな問題となり、損失額も増加の一途をたどる『ドタキャン』や『ノーショー』といった無断キャンセル問題はお店側にとって悩みのタネになっています。 プライバシーポリシーや […]

占いでもキャンセル料は請求できる!鑑定の予約規定(ポリシー)を作ろう!

旅行業界や飲食業で問題視されている「ドタキャン」や「ノーショー」ですが、実は占い業界でも被害が大きいんです。今は昔と異なり予約制で鑑定を行う占い師が多いため、ドタキャンやノーショーが発生するとその分の鑑定料を得ることがで […]

ノーショーチャージとは!覚えておきたい旅行予約の規定を解説します!

「ノーショーチャージ」って聞いたこと、ありますか? ノーショーチャージを知らなくて、請求されてしまったという方もいらっしゃるかもしれません。 今回は、ノーショーチャージについての解説、どうすれば請求されずに済むかなどにつ […]

結婚式のキャンセルはどうする?!予約とキャンセル料の関係と相場を解説!

人生の晴れ舞台ともいうべき結婚式は、誰もが幸せになれる瞬間です。 せっかくの晴れ舞台、不吉なことはあまり想像したくありませんが、残念ながら、結婚式のキャンセルやそれに伴うトラブルは少なくありません。 結婚式は、数か月以上 […]

夏の飲食店はサービスがいっぱい!メニューやイベントを楽しむポイント!

飲食店は季節を問わずさまざまなおいしい料理を食べさせてくれるお店ですが、夏場には他の季節にないようなサービスを展開していたり、夏季限定メニューを出すところも多いのをご存知でしょうか。 またお店によっては浴衣を着てお店に行 […]

居酒屋や飲食店に予約電話をかける方法!相手にしっかり伝わるマニュアル!

飲み会の幹事や、記念日の食事などで飲食店を予約する機会は誰にでもあります。 インターネットが普及したことで、電話をしなくてもインターネットから予約ができるお店は増えましたが、中には電話予約のみの受付となっているお店もある […]

飲食店は電話とネット予約、どちらがお得?それぞれのメリットを解説します!

飲食店を利用したいから予約しよう! ん?予約するとして、電話とネットとどっちがお得なんだろう…違いはあるのかな?と疑問に思ったことはありませんか。 今回は「電話とネット、どちらで予約するのがお得なのか」、それぞれのメリッ […]

予約が取れないお店の予約方法!コツは情報チェックとコミュニケーション

お出掛け時や旅行のときなど予約なしで飲食店を利用しようと思ったら、混雑していて席が取れなかった、なんてことはよくあります。 また人気の高いお店なら予約すら入れにくいことも多いです。 「いつも混んでいて予約が取れない」と嘆 […]

レストランのキャンセル料を支払わないとどうなるの?!ペナルティとは!

飲食店はもちろん多くのサービス業で大きな問題になっているドタキャンやノーショーの対策として、お店側が規約などでキャンセル料を設定するパターンが多くなっています。しかしレストランなどがホテルと同じようにキャンセル料を設定す […]