「予約キャンセル対策」の記事一覧

インバウンドの予約キャンセル対策5選！『おもてなし』がポイントです！

インバウンドの方の予約を受けたことがありますか？インバウンドとは、外国の方が日本にやって来ることを指します。当然お相手は外国語を話すし、予約をキャンセルされたらどうしよう…と不安になっているお店もあるかと思います。今 […]

「ドタキャンってホント困るわ…！ドタキャンするようなお客さんはもう私の店を利用してもらわなくていい！」そんな風に思ってしまうのはよくわかります。心を込めておもてなしの準備をして待っていたのにすっぽかされるのですから。 […]

予約当日に予約客が姿を現さず、キャンセル料も支払わないノーショー、実は非通知電話での予約が多い傾向にあります。非通知でかかってきた予約電話で、問い合わせ先を聞いても嘘の電話番号や名前を教えられることもあるんです。実際に […]

温泉宿や観光地にある旅館など、日本国内には数多くの旅館があります。外国人観光客の増加やクレジットカード環境の整備が整ってきていることもあり、人気の高いところや有名な観光地にある旅館はクレジットカード決済に対応しているとこ […]

飲食業界をはじめ、ホテルや美容院など多くのサービス業で大きな問題となり、損失額も増加の一途をたどる『ドタキャン』や『ノーショー』といった無断キャンセル問題はお店側にとって悩みのタネになっています。プライバシーポリシーや […]

旅行業界や飲食業で問題視されている「ドタキャン」や「ノーショー」ですが、実は占い業界でも被害が大きいんです。今は昔と異なり予約制で鑑定を行う占い師が多いため、ドタキャンやノーショーが発生するとその分の鑑定料を得ることがで […]

無断キャンセル問題(ノーショー)は、依然として収まることがありません。以前から潜在的にあった問題が、SNSにより明るみになったことで、無断キャンセルは今や社会問題に発展しています。各所で対策が講じられていますが、結局 […]

飲食店は季節を問わずさまざまなおいしい料理を食べさせてくれるお店ですが、夏場には他の季節にないようなサービスを展開していたり、夏季限定メニューを出すところも多いのをご存知でしょうか。またお店によっては浴衣を着てお店に行 […]

飲み会の幹事や、記念日の食事などで飲食店を予約する機会は誰にでもあります。インターネットが普及したことで、電話をしなくてもインターネットから予約ができるお店は増えましたが、中には電話予約のみの受付となっているお店もある […]

お出掛け時や旅行のときなど予約なしで飲食店を利用しようと思ったら、混雑していて席が取れなかった、なんてことはよくあります。また人気の高いお店なら予約すら入れにくいことも多いです。「いつも混んでいて予約が取れない」と嘆 […]