ドタキャン問題研究所

「年別: 2019年」の記事一覧

No show(ノーショー)をなくせ!飲食店のNo show対策レポートとは

「ノーショー」という言葉をご存知でしょうか? ノーショーとは当日になってもお客さんが現れず、無断キャンセルされたり、当日電話連絡がついても「もうすぐお店に着く」と言いながらも、そのままばっくれられたりしてキャンセル料の回 […]

無連絡キャンセルとは!飲食店の予約規定を守らないとペナルティもある!

近頃いろいろなところで見聞きする「飲食店予約無連絡キャンセル」。 お店の側はどんな風にそれを受け取っているのでしょうか。どのような損害が出ているか、考えてみたことはありますか……? こちらでは、無連絡キャンセル(ノーショ […]

飲食店の急な予約キャンセルを防ぐ!7つの対策とされやすい店の特徴5つ

事前連絡もなく当日予定時間になっても姿を見せず、無断キャンセルで飲食店に被害を与えるノーショーの被害額で、閉店に追い込まれる店舗まで出ています。 飲食業界だけでなく国の経済レベルでも、ノーショーによる利益損害額は大きく問 […]