ドタキャン問題研究所

「ノーショー」の記事一覧

インバウンドの予約キャンセル対策5選!『おもてなし』がポイントです!

インバウンドの方の予約を受けたことがありますか? インバウンドとは、外国の方が日本にやって来ることを指します。当然お相手は外国語を話すし、予約をキャンセルされたらどうしよう…と不安になっているお店もあるかと思います。 今 […]

来店の無断キャンセルは賠償請求できるのか?条件や炎上しないポイントとは

増加の一途をたどる「飲食店予約無断キャンセル」が問題視されています。 無断キャンセルは「ノーショー」とも呼ばれ、飲食店に多大な被害をもたらします。 飲食店側は利用者に「賠償請求」できないのでしょうか。 いいえ、できる場合 […]